1、 市場前景及商業(yè)模式
隨著市場競爭加劇,現(xiàn)代企業(yè)越來越多的選擇外包合作方式,將非核心業(yè)務(wù)交由專業(yè)服務(wù)商去做,以降低成本及風(fēng)險,并得到有效保障。而以工業(yè)發(fā)動機為核心的動力和電力設(shè)備,恰恰為企業(yè)的生產(chǎn)運營起到安全和保障功效,涉及人員必須具備專業(yè)技能和規(guī)范方法,準(zhǔn)確選購和儲存優(yōu)質(zhì)部件和工具,定制管理和考核方案,而這都并非企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為擅長和關(guān)心的,所以越來越多的客戶,特別是大型機構(gòu)和外資企業(yè),開始改變自成一統(tǒng)的管理模式,積極尋找如樂維一樣的外包服務(wù)機構(gòu),他們相信我們的技術(shù)能力,靈活和快捷的響應(yīng),更加規(guī)范的管理流程和儲備豐富的原廠配件,所得到的結(jié)果是,我們的經(jīng)驗和效率,能夠讓信息更加準(zhǔn)確,管理更加清晰和規(guī)范,成本降低,設(shè)備效能大大提高。
站在投資者的角度,行業(yè)內(nèi)普遍存在的仍然是以設(shè)備貿(mào)易為主,售后服務(wù)為輔的運營模式。設(shè)備的產(chǎn)銷額是企業(yè)業(yè)績的絕大組成部分,而售后服務(wù)作為支持項目很難在資本投入和人才儲備上,滿足客戶所需的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。更加嚴(yán)峻的現(xiàn)實是,產(chǎn)品同質(zhì)化、銷售模式同質(zhì)化和市場競爭過于激烈,使銷售利潤逐年下降,不可控的付款方式更使企業(yè)承擔(dān)著巨大的風(fēng)險,利潤的所失,又加劇了服務(wù)水平無法提供理想的保障,從而影響客戶忠誠度及口碑。
但服務(wù)和設(shè)備銷售本身有著巨大的不同,它對企業(yè)自身有著高出許多的要求,包括技術(shù)水平、資本投入、人力資源、管理水平、上游資源和市場營銷能力,這些是成為一個合格的設(shè)備管理外包服務(wù)提供商的基礎(chǔ)。更為重要的是,讓客戶心儀的服務(wù)一定要有優(yōu)秀的品牌和口碑,而品牌需要巨大的規(guī)模提供支撐。另外,服務(wù)與貿(mào)易最大的不同在于銷售利潤,服務(wù)相對于貿(mào)易,銷售利潤更加穩(wěn)定,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度決定市場價值高低,而非競爭對手的惡性競爭所能決定。規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化管理能有效控制成本,提高效益。只要我們提供的服務(wù)做到客戶滿意,不斷提高服務(wù)水平,我們就能夠擁有穩(wěn)定和持續(xù)的商業(yè)機會。我們的產(chǎn)品是無形的,但我們的價值是有形的。
樂維通過超過十五年的積累,是國內(nèi)第一家動力設(shè)備外包服務(wù)機構(gòu),也是目前業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者。我們擁有領(lǐng)先的技術(shù)能力、上游資源、人才及硬件設(shè)施。我們已形成高效的管理模式和積極的分享型的企業(yè)文化。目前樂維總部建立在九省通衢的武漢,在北京、上海、安徽、山東、湖南、河南都成立了分支機構(gòu),服務(wù)覆蓋范圍遍及國內(nèi)外,客戶涉及各行各業(yè),已擁有良好的品牌和知名度。如今,樂維迎來一個新的起點,誠邀廣大有識之士,為您提供理想的拓展平臺。君子合而謀,我們期待與您攜手并進,共創(chuàng)志同道合的事業(yè)!
2、 我們的優(yōu)勢
1)技術(shù)優(yōu)勢
沒有優(yōu)秀的技術(shù)就無法給客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),沒有高質(zhì)量的服務(wù)就不會有穩(wěn)定的客戶,也就不會有穩(wěn)定的利潤。樂維的技術(shù)工程師全部通過全國職業(yè)資格考核和原廠培訓(xùn)認(rèn)證,平均行業(yè)經(jīng)驗超過10年。通過技術(shù)管理架構(gòu)和支持體系,廣泛開展技術(shù)培訓(xùn)和交流,提高每一名員工的技術(shù)能力,并保障客戶得到優(yōu)質(zhì)有效的支持。
2)資源優(yōu)勢
樂維10余年來,一直注重與優(yōu)秀的設(shè)備生產(chǎn)商保持良好的戰(zhàn)略伙伴和長期信任關(guān)系,優(yōu)勢互補,實現(xiàn)雙贏。例如VOLVO PENTA 、FG WILSON 、PERKINS 、KOHLER 、CUMMINS 、CATERPILLAR 、DEUTZ 、MTU 等等。作為他們的代理商和合作伙伴,我們帶給客戶的是原廠級的產(chǎn)品、解決方案和專業(yè)知識,幫助他們發(fā)展售后市場、穩(wěn)固和提高客戶忠誠度。
3)品牌及規(guī)模優(yōu)勢
優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高效的管理、和諧認(rèn)真的態(tài)度、體貼關(guān)懷和定制化的解決方案,讓客戶信賴樂維,愿意與我們持續(xù)的合作。截止2009年,樂維在全國的從事動力設(shè)備的服務(wù)機構(gòu)達到11家,已擁有出具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),并建立起良好的品牌和社會口碑。
4)運營管理優(yōu)勢
樂維已建立完善、高效和標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,包括服務(wù)工程管理、設(shè)備管理、技術(shù)體系管理、市場營銷管理、供應(yīng)鏈管理、物流及倉儲管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理、投資及融資管理等。我們更自主設(shè)計和開發(fā)了《樂維設(shè)備服務(wù)管理軟件》,從而整合資源數(shù)據(jù),規(guī)范管理流程,提高效率并得到持續(xù)改善。
3、 加盟支持
1)強大的營運支持
對加盟商實行全方位的運營管理評估和市場環(huán)境預(yù)測,通過集團化的管理模式和完善的管理體系,全面提高企業(yè)的運營實力和競爭力。
2)優(yōu)良的技術(shù)支持
為加盟商提供廣泛的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和技術(shù)交流,并提供廠家及外訓(xùn)機會,以提高加盟商員工技術(shù)能力。工程案例及技術(shù)資料共享,提供全天候遠(yuǎn)程技術(shù)支持及應(yīng)急現(xiàn)場支持。
3)豐富的供應(yīng)鏈資源支持
供應(yīng)鏈資源共享,集中及自行采購相結(jié)合,降低營運成本,增強價格優(yōu)勢,共享規(guī)模效益。同時提供專業(yè)化的倉儲和配送支持,為各加盟商提供零部件的集中配送中心。
4)強勢的營銷支持
共享銷售模式,總部提供支持,協(xié)助加盟商開展市場調(diào)查及大客戶開發(fā)。整合進行全方位的形象宣傳及市場推廣,同時實行對加盟商的立體化營銷管理,提供合適的營銷、宣傳等活動策劃和全面追蹤。
5)完善的后續(xù)跟蹤
協(xié)助加盟商對重點項目進行管理,為其提供數(shù)據(jù)分析以改善管理效能。統(tǒng)一客服跟蹤,及時回饋及分析客戶意見,幫助其控制及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、 加盟形態(tài)
1)加盟商獨自擁有經(jīng)營權(quán)
2)由總部托管及經(jīng)營
5、 加盟條件
1)認(rèn)同樂維的企業(yè)文化、認(rèn)同外包服務(wù)理念和商業(yè)模式
2)具有企業(yè)家的執(zhí)著精神和創(chuàng)業(yè)精神,具有良好的個人品質(zhì)和信譽
3)具有優(yōu)秀的經(jīng)營管理經(jīng)驗,及長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光
4)熱衷于工業(yè)動力及電力行業(yè),豐富的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗,具有較強的服務(wù)管理意識
5)愿意接受總部的各類培訓(xùn)并貫徹統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)
6)具備開發(fā)和運營加盟店面的資金投入實力
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